在更年期女性的护理与关怀方面,当前医疗体系仍存在空白。为此,一群来自科技和健康领域的专家合作打造了 AI 驱动的护理平台 The Pause,通过游戏化设计提升用户参与度,并借助生成式 AI 提供个性化的护理建议,革新了更年期护理体验。
以创新填补护理服务空白
尽管半数人都会经历更年期,但针对更年期的护理和资源支持却时有缺失。由女性创办的 The Pause Technology 公司立志改变这一现状。正如公司创始人兼 CEO Susan Sly 所言,“更年期是女性唯一必然会经历的健康问题,为什么我们不去讨论它?它不应是禁忌话题。” The Pause 希望借助创新技术,消除健康差距,帮助不同群体的女性顺利应对更年期。
获得可用数据
Sly 及其团队面临的首要挑战,是缺乏支撑个性化护理建议的相关数据。Sly 表示,“针对更年期的研究明显不足,许多女性健康建议实际上是基于男性的数据集得出,未考虑到早发更年期女性和多样化群体。为此,The Pause 选择了自建 AI 模型的独特路径。The Pause 正在构建一个平台,从多种数据源(如可穿戴设备)获取信息,以便提供精准的建议,帮助女性更好地管理症状,通过预防性护理节省医疗成本,同时改善生活质量。
打造智能健康平台
The Pause 的任务之一是搭建用户平台。Sly 介绍道,“我们收集多方数据,整合后为每位女性生成‘复原力分数’。” 进而帮助用户根据个人需求和精力水平,更好地规划活动并管理症状。同时,平台还借助生成式 AI 提供私密、个性化的护理服务。
Sly 指出:“更年期是许多女性的孤独时刻。我们设计了一个智能的交流工具,帮助她们私下交流敏感问题。随着平台不断成长和扩展,我们能够基于女性的更年期阶段、年龄和所在社区,提供更为精准的推荐。” 此外,平台还通过游戏化设计,如奖励和徽章,帮助女性保持积极参与并认可她们的自我护理成就。
持续优化服务
在后续的发展规划中,The Pause 计划推出专属的远程医疗服务,更好地应对更年期专业护理人员短缺问题。之后,公司还将与其他机构合作,将平台作为员工福利的一部分提供。为实现这些目标,The Pause 需要既能满足当前运营需求、同时又能伴随公司成长灵活扩展的环境。
Sly 表示:“我们的技术架构从一开始就将扩展需求考虑在内,因此合适的合作伙伴至关重要。我们最终选择了 HPE 作为合作伙伴,并在业务发展的各阶段持续使用 HPE GreenLake 云服务。”
Sly 进一步补充道,“HPE 为 The Pause 这样的小型初创公司提供了便于扩展的 IT 环境,支持我们从消费市场发展到企业级市场。” 通过这一解决方案,The Pause 构建了安全的私有云,获得了安全的数据保护、多租户管理、访问控制和无缝管理等功能。从而可以将精力集中在核心业务上,专注于帮助女性顺利度过更年期。
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